平素よりMachico オフィシャルHPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Machico公式ファンクラブ「ZO≒NA」にご登録のお客様におかれまして、
メールマガジン及びバースデーメールの未着のお問い合わせを多数いただいております。

お問い合わせの際はお手数ではございますが、
一度下記内容をご確認の上、
解決しなかった場合、専用のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

 

■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている

＜パソコンメールアドレスの場合＞
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

＜携帯メールアドレスの場合＞
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
「＠machi.co」からのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信に設定の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア（携帯電話会社）によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。

■正しいメールアドレスが登録されていない

「My Page（マイページ）」にてメールアドレスの登録情報をご確認ください。

 

 

ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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